Perguntas frequentes — Bordado.App

Question 1

O que é o Conversor?

Accepted Answer

É a ferramenta para encontrar a linha equivalente entre as marcas DMC, Anchor e Círculo para bordado livre. Você informa o código ou a cor que tem em mãos e ela mostra as opções mais próximas de cada fabricante, com a distância de cor (ΔE) calculada pelo método CIEDE2000.

Question 2

Preciso pagar ou criar conta para usar?

Accepted Answer

Não precisa pagar: o Conversor é gratuito e sem cartão. Conta também não é obrigatória — na primeira visita pedimos só o seu e-mail e o Conversor libera na hora. Criar conta é opcional e serve para salvar suas conversões em Minha área.

Question 3

O que é a Moça do Armarinho?

Accepted Answer

É a assistente de bordado do Bordado.App: ela conversa com você e ajuda a planejar o projeto do começo ao fim — paleta, pontos, risco e organização. Não é só um conversor de cor.

Question 4

Ela substitui o Conversor?

Accepted Answer

Não. Ela usa o mesmo motor de conversão de cores, mas vai além: sugere pontos, pode gerar um risco e monta o projeto junto com você, em conversa. Se você só quer o código equivalente de uma linha, o Conversor resolve, e de graça.

Question 5

Como funciona identificar a paleta por foto?

Accepted Answer

Você envia uma foto (tecido, roupa, uma referência) ou cola um link do Pinterest. Ela identifica as cores dominantes — você escolhe se quer até 10, 20 ou 30 cores — e mostra a linha equivalente em cada marca disponível, com a distância de cor (ΔE). O resultado pode ser salvo em um projeto e exportado em PDF ou CSV.

Question 6

Ela sugere pontos e desenha o risco?

Accepted Answer

Sim. Ela sugere pontos adequados a cada área do trabalho e pode gerar um risco de bordado, com simulação dos pontos aplicados sobre o desenho.

Question 7

Ela recomenda fontes para monograma?

Accepted Answer

Sim. Ela indica famílias do Google Fonts que funcionam bem em letras, monogramas e rótulos bordados, com uma observação sobre o que muda na hora de digitalizar cada estilo.

Question 8

Meus projetos ficam salvos?

Accepted Answer

Ficam. Paletas, pontos e riscos ficam organizados em Meus projetos, na sua área logada, para você retomar quando quiser — inclusive reexportar o PDF sem gastar crédito de novo.

Question 9

Como ela "aprende"? Meu risco vira referência para outras bordadeiras?

Accepted Answer

Não. Os seus projetos salvos não alimentam o acervo de referência. O acervo que a Moça consulta antes de propor um projeto é um material curado por nós, mantido à parte, e serve só para embasar a proposta internamente. O seu risco não é usado como referência para outras bordadeiras nem comercializado pela plataforma.

Question 10

Como funcionam os créditos da Moça?

Accepted Answer

Conversar por texto com a Moça não consome nada. O que consome crédito são as ações que processam imagem ou geram conteúdo novo, e cada uma custa uma fração ou um crédito inteiro, conforme a complexidade.

Question 11

Quanto custa cada ação?

Accepted Answer

Identificar paleta por foto ou link custa 0,25 crédito no perfil Rápido, 0,5 no Equilibrado (padrão) e 1 no Preciso. Casar uma paleta com as marcas dentro da conversa custa 0,5 crédito. Gerar um risco completo custa 1 crédito. Perguntas de texto, sugestões de ponto e recomendação de fontes não têm custo.

Question 12

O que é o período de teste gratuito?

Accepted Answer

É a Assinatura de Teste de 7 dias, gratuita, com 1 crédito para conhecer a Moça sem compromisso. Dá para identificar uma paleta no perfil Rápido (0,25 crédito) e ainda sobra saldo para experimentar outras ações antes de decidir.

Question 13

Posso comprar créditos avulsos ou assinar um plano?

Accepted Answer

Sim. Em /planos-ia você vê as opções ativas hoje: o Combo Criativo mensal, com 30 créditos por mês, e o Combo Criativo anual. A página /creditos explica em detalhe o que cada ação consome. Pacotes avulsos podem entrar e sair de cartaz.

Question 14

Os créditos vencem?

Accepted Answer

Depende de como chegaram até você. Créditos avulsos, comprados em pacote, de bônus ou de ajuste manual, não vencem: ficam no saldo até serem usados. Créditos de assinatura valem pelo período de renovação e não acumulam para o ciclo seguinte — no dia da renovação, a cota volta ao valor do plano. Você acompanha cada entrada e saída em Meus créditos.

Question 15

Fiquei sem créditos, o que acontece?

Accepted Answer

A Moça continua conversando com você por texto, sem custo. As ações que consomem crédito ficam bloqueadas: o botão aparece desabilitado, com o saldo e o custo daquela ação à vista, e um atalho para comprar créditos ou assinar um plano.

Question 16

A IA cria um risco pronto para bordar?

Accepted Answer

Sim. A Moça do Armarinho gera o risco — o desenho de contorno em preto e branco, feito para transferir pro tecido — e o salva junto do projeto. Ela não devolve uma foto do bordado pronto: entrega o traçado, a paleta e os pontos sugeridos por área.

Question 17

Ela gera a imagem do bordado ou só sugere cores e pontos?

Accepted Answer

As duas coisas, com finalidades diferentes: o risco é a arte de linha que você transfere pro tecido, e a simulação de pontos é uma prévia ilustrativa, para dar ideia de como as cores conversam entre si. A simulação não reproduz o brilho, o relevo e a textura da linha de verdade.

Question 18

Para que tipo de trabalho a Moça funciona?

Accepted Answer

Ela é feita para bordado livre, e faz o caminho inteiro dentro dele: o risco, a paleta convertida em linha real e os pontos sugeridos área por área. É o recorte que a gente escolheu para poder ir fundo em vez de atender tudo pela metade.

Question 19

Os pontos sugeridos são reais, com nome e tutorial?

Accepted Answer

São. Os pontos vêm de um catálogo curado por nós, cada um com nome, descrição, ilustração e vídeo de tutorial. A Moça só cita ponto que veio desse catálogo — ela é impedida de escrever nome de ponto de memória, justamente para não inventar nome nem indicar ponto sem tutorial.

Question 20

A cor que a IA indicou é igual à linha real?

Accepted Answer

É a mais próxima que existe no catálogo do fabricante, não um match exato. A distância é calculada pelo método CIEDE2000 e aparece como ΔE em cada sugestão: abaixo de 2 a diferença é quase imperceptível, acima de 5 dá para notar lado a lado. Além disso, a tela mente: monitor emite luz e a meada reflete. Sempre confira a meada na mão antes de comprar quantidade.

Question 21

A IA sabe se a cor existe na minha marca?

Accepted Answer

Sabe. A conversão consulta o catálogo real de 1.222 cores (DMC, Anchor e Círculo) e a Moça é proibida de escrever código de fabricante sem consultar esse catálogo. Se um código aparece na resposta, ele existe.

Question 22

A linha matizada tem equivalente?

Accepted Answer

Não da mesma forma. Uma linha matizada muda de tom ao longo do fio, então não existe uma cor única que a substitua. Nesse caso o caminho é escolher pelo olho, comparando as duas meadas lado a lado.

Question 23

O resultado fica realmente bordável ou só bonito na tela?

Accepted Answer

O risco é gerado como arte de linha em preto e branco justamente para ser bordável: contorno fechado, sem sombreado nem gradiente. Ainda assim, quem decide é você — vale olhar o traçado pensando em como cada área vai ser preenchida antes de transferir pro tecido.

Question 24

Por que às vezes o desenho não vira pontos direito?

Accepted Answer

Porque bordado se resolve em áreas, não em pixels. Desenhos com muito detalhe miúdo, sombreado ou textura fina não têm como virar contorno: viram manchas. Quando o risco tem áreas bem definidas e um contorno limpo, a sugestão de pontos funciona; quando o desenho é cheio de detalhe pequeno, a IA tem pouco o que separar.

Question 25

A IA entende o tecido, o bastidor e o tamanho da peça?

Accepted Answer

Não por conta própria. Ela não vê seu tecido nem sabe o tamanho do seu bastidor. Esses dados entram porque você conta — e vale contar, porque mudam a escolha do ponto e o nível de detalhe que cabe no desenho.

Question 26

Quais são os erros mais comuns e como evitar?

Accepted Answer

Os três que mais aparecem: letras muito pequenas (o texto é desenhado nos pixels da imagem, então miúdo sai ilegível), contornos finos demais (somem na transferência e não sustentam ponto) e expectativa de cor irreal (a tela sempre mostra mais saturado que a meada). Pedir o motivo maior e mais simples resolve a maioria dos casos.

Question 27

Posso vender o que a IA me ajudou a criar?

Accepted Answer

A peça que você borda é sua: o trabalho de agulha é seu. O cuidado fica no conteúdo do desenho. Riscos, desenhos e referências enviados são de responsabilidade de quem os envia; personagens, marcas e obras protegidas não devem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização do detentor dos direitos.

Question 28

Quem é o autor de uma arte gerada por IA?

Accepted Answer

É um ponto ainda em aberto no Brasil: a lei de direito autoral protege criação humana e não trata expressamente de imagem gerada por máquina, então não existe resposta pacificada. Na prática, o que sustenta a autoria do seu trabalho é a sua escolha e execução: o recorte da ideia, a paleta, os pontos e o bordado em si.

Question 29

A IA usa desenhos de outras bordadeiras sem permissão?

Accepted Answer

O acervo de referência que a Moça consulta antes de propor um projeto é nosso, usado só internamente para embasar a proposta — ela nunca copia nem devolve o material de outra pessoa. A geração da imagem em si usa um modelo de terceiros, treinado em dados que não são nossos e sobre os quais não temos controle; é uma limitação real do estado atual da tecnologia, não algo que a gente esconda.

Question 30

Como usar IA sem descaracterizar o meu trabalho artesanal?

Accepted Answer

Tratando a IA como a etapa de rascunho, não como o produto. Ela encurta o caminho entre a ideia e o risco e evita erro de compra de linha; o valor que a cliente paga continua sendo a sua mão. Ser transparente sobre onde a ferramenta entrou costuma somar, não tirar.

Question 31

As fotos que eu envio ficam guardadas?

Accepted Answer

Ficam. As imagens que você envia e os riscos gerados são armazenados de forma privada, vinculados à sua conta, para que a conversa e os projetos continuem funcionando depois — é o que permite retomar um projeto salvo semanas depois. O acesso é feito por link temporário assinado, não por endereço público.

Question 32

Funciona no celular?

Accepted Answer

Funciona. É um site, não um aplicativo: abre no navegador do celular sem instalar nada, e as telas se adaptam à tela pequena. Enviar a foto direto da câmera do celular costuma ser o caminho mais rápido para identificar uma paleta.

Question 33

Como salvo o projeto e exporto o PDF?

Accepted Answer

Para salvar, é só pedir à Moça — ela pergunta o nome que você quer dar antes de guardar, e o projeto reaparece em Meus projetos. Paletas têm um botão próprio de salvar junto do resultado. O PDF é gerado na hora, com paleta, códigos de linha e pontos, e é montado no seu próprio navegador.

Question 34

Como falo com uma pessoa de verdade?

Accepted Answer

Escreva pela página Fale conosco. Respondemos com calma, uma mensagem por vez.

Question 35

Como altero meus dados cadastrais?

Accepted Answer

Em Meus dados você atualiza nome completo, nome social, gênero, data de nascimento e endereço quando quiser.

Tirando suas dúvidas com calma

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O que a IA consegue fazer

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